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外呼外包5 Netflix的营销经验

来源: 发布时间:2022-05-19 14988 次浏览

本周,视频发行公司Netflix宣布其季度盈利。随着这一宣布,Netflix迎来了一个重要的里程碑:Netflix现在的付费用户数量超过了美国更大的有线电视提供商康卡斯特。一家邮寄DVD的公司是如何成为世界上更大的媒体发行公司之一的?看看Netflix的增长,我们为营销人员总结了五条宝贵的经验教训。

5 Netflix1的营销经验教训。创造普遍性——随着时间的推移,Netflix创造了以客户想要的格式分发内容的方式:DVD、电脑、平板电脑、智能手机、电视等。Netflix了解不同的客户和潜在客户有不同的需求。在努力满足客户需求的同时,Netflix还构建了一个无处不在的平台,用于提供优质视频内容。

营销外卖:在一个入境营销的世界里,重要的是要创造这种营销内容无处不在的分销类型。例如,你的网站在智能手机上可用吗?潜在客户希望以不同的方式与您的业务互动,因此您提供这些机会至关重要。

2。市场是一个更低限度的可行产品——Netflix在做出开始流媒体视频内容的大胆决定之前,一直是一个DVD邮寄业务。然而,当Netflix开始其流媒体服务时,它的内容与通过邮件提供的内容并不完全相同。相反,它只是其内容的一小部分,但这并没有阻止该公司积极向新用户和现有用户推广它。

营销外卖:一个想法或活动很容易放弃,因为它还没有“准备好”Netflix告诉我们,“准备就绪”,实际上永远不会发生:许多人仍然对通过流媒体视频服务提供的内容不满意。然而,这并没有阻止Netflix实现并超越其作为一家公司的目标。营销人员应该效仿Netflix,尽早发布创意,并不断改进。

3。给潜在客户提供他们不知道自己想要的东西——当Netflix开始流媒体视频时,他们的邮寄DVD业务蓬勃发展,大多数客户乐于等待一两天才能拿到下一张DVD。通过流媒体内容,Netflix重新设定了客户期望,解决了一个客户甚至没有意识到的问题。通过在巨大的客户需求出现之前启动流媒体,Netflix能够专注于解决问题,而不是直接解决客户投诉。营销外卖:营销人员花费大量的时间和金钱试图找出潜在客户想要什么。通常情况下,对您的业务和客户最有利的东西甚至不在他们的雷达上。在一个拥挤的社交网络中,有时营销人员必须是一个想法的始作俑者,并将其销售和分发给潜在客户。

4。迅速放弃垂死的平台——如果Netflix现在仍然只邮寄DVD,它的业务会是什么样子?Netflix明白DVD的使用和采用率将逐渐下降,并积极努力提高流媒体视频的采用率。营销外卖:并非所有形式的营销都有效。作为一名营销人员,你需要对出境和入境营销策略进行清晰的分析和投资回报指标。一旦你能预测结果的长期下降,考虑重新分配营销预算的其他策略,正在增加价值和采用。

5。发布和分发——最近,Netflix发布了一个有趣的公告。该公司出资制作了一部名为《纸牌屋》的新剧,主角是凯文·斯派西。此举标志着该公司的一个重大转变——它让他们从一家单纯的内容分发公司转变为一家制作和分发视频内容的企业。此举使Netflix与HBO和Showtime等公司直接竞争。营销外卖:价值在于垂直整合。Netflix现在与HBO和StayTime竞争,每个企业都应该考虑自己的直接编译。与业界领先的贸易杂志合作。互联网使出版业民主化。营销人员需要制定策略,创建与他们的业务和行业相关的内容,并通过博客订阅者、社交媒体和电子邮件列表建立联系。利用这一覆盖范围和内容,为您的行业充当垂直整合的发布者。你会在这个列表中增加什么课程?


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